Politica de retur pentru echipamente de protecție – ART

✅ Politica de retur – ART

La ART, ne dorim ca fiecare client să fie pe deplin mulțumit de echipamentele de protecție achiziționate. Dacă din orice motiv doriți să returnați un produs, vă rugăm să consultați mai jos politica noastră de retur, aplicabilă pentru comenzile online efectuate prin magazinul nostru.

Termen de returnare:

• 30 de zile calendaristice de la data achiziției

• Returul produselor este acceptat în termen de 30 de zile de la primirea comenzii, în conformitate cu legislația privind comerțul online

Condiții de returnare produse:

Pentru ca returul să fie valid, trebuie îndeplinite următoarele condiții:

• Produsul să fie în stare inițială, nefolosit, fără urme de uzură;

• Ambalajul original să fie intact, cu toate etichetele și sigiliile aplicate;

• Returul trebuie însoțit de factura sau confirmarea de achiziție;

• Nu acceptăm returnarea echipamentelor de protecție personală (EIP) utilizate sau personalizate, din motive de igienă și siguranță;

Această politică se aplică tuturor produselor comercializate online, inclusiv: combinezoane de protecție, căști de protecție, viziere, mănuși, bocanci, salopete, halate și alte echipamente pentru muncă industrială.

Procesul de returnare:

1. Contactați echipa ART înainte de expedierea produsului la adresa:

   ✉️ contact@artdecorator.ro | ☎️ 0728 407 867

   Veți primi pașii exacți pentru trimiterea coletului retur;

2. Ambalați produsul cu grijă pentru a evita deteriorarea în timpul transportului;

3. Costul transportului de retur este suportat de cumpărător, cu excepția cazului în care produsul este returnat din cauza unei erori de livrare sau defect;

Rambursarea contravalorii:

• După verificarea produsului returnat, inițiem rambursarea;

• Rambursarea se face în termen de 5–7 zile lucrătoare de la recepționarea coletului retur;

• Contravaloarea va fi restituită prin metoda de plată inițială (card sau transfer bancar);

Contact și suport clienți:

Dacă ai întrebări despre politica de retur, procesul de returnare sau despre returul unei comenzi online pentru echipamente de protecție, echipa noastră îți stă la dispoziție:

contact@artdecorator.ro

0728 407 867

Suntem aici pentru a-ți oferi o experiență de cumpărare sigură, transparentă și fără griji.