Politica de retur

Politica de retur  

Bine ați venit la w-ART. Ne dorim să vă asigurăm că sunteți complet mulțumit de achizițiile dumneavoastră. În cazul în care nu sunteți pe deplin satisfăcut și doriți să returnați un produs, vă rugăm să citiți cu atenție politica noastră de retur.

Termenele de Retur:

30 de Zile de la Data Achiziției: Aveți la dispoziție o perioadă de 30 de zile de la data achiziției pentru a returna produsul.

Condiții de Returnare:

Produsul trebuie să fie în Starea Inițială: Pentru a putea returna un produs, acesta trebuie să se afle în starea inițială, neutilizat și în ambalajul original, cu toate etichetele atașate.

Includeți Factura sau Confirmarea de Achiziție: Vă rugăm să furnizați factura sau confirmarea de achiziție împreună cu produsul returnat.

Echipamente Personalizate sau Utilizate: Din motive de igienă și siguranță, nu putem accepta returnarea echipamentelor personalizate sau a celor care au fost utilizate.

Procesul de Returnare:

Contactați Echipa noastră de Asistență: Înainte de a returna un produs, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență pentru a vă oferi instrucțiuni și pentru a vă asigura că returnarea este procesată corect.

Ambalare Sigură: Ambalați produsul cu grijă, asigurându-vă că este protejat corespunzător împotriva deteriorărilor în timpul transportului.

Transportul Returnării: Costul transportului pentru returnare este responsabilitatea cumpărătorului, cu excepția cazului în care returnarea este rezultatul unei erori din partea noastră.

Rambursarea:

Verificarea Produsului: După primirea și verificarea produsului returnat, vom iniția procesul de rambursare.

Termenul de Rambursare: Rambursarea va fi procesată în termen de [Număr de Zile] de la primirea produsului returnat.

Suntem aici pentru a vă asigura că experiența dumneavoastră de cumpărături este fără griji și transparentă. Pentru întrebări suplimentare sau asistență, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență la adresa contact@artdecorator.ro sau numărul de telefon 0728407867.

Vă mulțumim că ați ales w-ART.